Passo a passo para utilizar o dispensador da Memed |
Vamos te mostrar como você farmacêutico pode utilizar o dispensador da Memed, para encontrar o token da receita, consultar o token para dispensação, fazer uma dispensação parcial, cancelar uma dispensação e baixar o PDF da receita.
A RDC nº 1.000/2025 também estabelece novas regras para a emissão e baixa de receituários em meio eletrônico. Desde 30/09/2026, as Notificações de Receita, que até então somente podiam ser emitidas em papel, também podem ser emitidas eletronicamente, desde que atendidos os requisitos estabelecidos na regulamentação. As Receitas de Controle Especial (RCE) e as Receitas Sujeitas à Retenção (RET) já podem ser emitidas eletronicamente com numeração.
Para saber como dar baixa nos receituários de notificações, acesse o artigo: Como realizar a baixa de receituários digitais controlados (SNCR/Anvisa)
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Encontrar o token da receita |
O token identifica a receita no dispensador. Ele pode ser encontrado em dois lugares:
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Na receita em PDF Ao lado do QR Code, procure o campo Token (Farmácia). |
Na receita digital do paciente 
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Na compra presencial, o paciente pode informar o código da receita ou mostrar o QR Code que está na parte inferior da receita.
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Consultar o token para dispensação |
- Acesse a Memed Farmácia.
- No campo Digite o token da receita, informe o token.
- Clique na seta ao lado do campo para consultar.
A tela da Receita Digital mostra os dados da prescrição e a lista de itens:
| Informação | O que mostra |
|---|---|
| Profissional | Nome e registro profissional de quem prescreveu. |
| Paciente / Nome Civil e Paciente / Nome Social | Identificação do paciente. |
| Data da prescrição | Data em que a receita foi emitida. |
| Quantidade Prescrita | Quantidade de cada item na receita (por exemplo, frascos ou embalagens). |
| Quantidade Dispensada | Quanto já foi dispensado e quanto ainda falta dispensar, indicado em Restam. |
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Dispensar a receita (total ou parcial) |
- Na lista Prescrição, marque os itens que serão dispensados.
- No menu que aparece ao lado de cada item marcado, escolha a quantidade: Todos para dispensar o total ou um número menor de unidades (por exemplo, 2 embalagens) para uma dispensação parcial.
- Clique em Dispensar Itens Selecionados.
Atenção
Se a receita não tiver sido assinada digitalmente e possuir medicamentos que exigem a retenção da receita física assinada, o sistema mostrará um aviso listando esses itens e pergunta se deseja dispensá-la mesmo assim. Clique em Continuar para seguir ou em Cancelar para voltar.
Status de cada item
| Status | Quando aparece |
|---|---|
| Não dispensado | Nenhuma unidade do item foi dispensada. |
| Dispensado parcialmente | Parte da quantidade foi dispensada. O saldo aparece em Resta. |
| Totalmente dispensado | Toda a quantidade prescrita foi dispensada. |
Para saber mais, acesse o artigo: Como realizo dispensação parcial de embalagens?
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Cancelar uma dispensação |
- Desça até a seção Itens dispensados.
- Clique em Cancelar ao lado do item cuja dispensação deseja desfazer.
Histórico de dispensação
Todas as dispensações e cancelamentos ficam registrados no histórico, com estas colunas:
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Data/Hora | Quando a ação foi feita. |
| Item e Qtd. | Medicamento e quantidade envolvidos. |
| Usuário e Drogaria | Quem fez a ação e em qual drogaria. |
| Ação | dispensado ou cancelado |
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Baixar o PDF da receita |
Na seção Itens dispensados, há duas opções de download:
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Um item Clique em Baixar prescrição individual ao lado do item. |
Receita inteira Clique em Baixar prescrição completa, abaixo da lista de itens. |
Perguntas frequentes
1
Posso dispensar só parte da quantidade de um item?
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Sim. Ao marcar o item, escolha no menu ao lado uma quantidade menor do que a prescrita. O item fica com o status Dispensado parcialmente e o saldo aparece em Resta.
2
O que acontece se a receita não foi assinada?
+
Se a receita não tiver sido assinada digitalmente e possuir medicamentos que exigem a retenção da receita física assinada, o sistema mostrará um aviso. Ele lista esses itens e pergunta se você deseja dispensá-la mesmo assim.
3
Dispensei um item por engano. Como desfaço?
+
Em Itens dispensados, clique em Cancelar ao lado do item. O cancelamento fica registrado no Histórico de dispensação, com a ação cancelado.
4
Onde localizo o token da receita Memed?
+
Na receita em PDF, o token aparece ao lado do QR Code, no campo Token (Farmácia). Na receita digital do paciente, ele aparece no campo Código da receita.
5
Como dispenso as receitas com numeração?
+
A dispensação das receitas com numeração deve ser feita no SNCR.
Para consultar mais detalhes, acesse o artigo: Como realizar a baixa de receituários digitais controlados (SNCR/Anvisa)
6
Por que é recomendado acessar a receita pelo dispensador Memed?
+
Pelo dispensador Memed, você acessa o PDF da receita, necessário para a consulta no Validar ITI, a conferência dos dados e o arquivamento, além de contar com um botão de acesso direto ao Validar ITI. O cadastro é 100% gratuito em memed.com.br/receita.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, clique em "ajuda" e fale com um de nossos assistentes.