1️⃣ Médico realizou em texto-livre sem quantidade de embalagem;
Quando o médico prescreve algum medicamento em texto-livre, significa que não selecionou diretamente da nossa plataforma, dessa forma, não aparecerá o medicamento no Dispensador Memed e não terá os receituários necessários (caso seja uma receita de controle especial).2️⃣ A receita não é de medicamentos.
Pode acontecer do paciente passar por uma consulta e, além de receber uma receita de medicamentos, receber alguma de exames, atestados ou laudo médico e esteja pesquisando através do link de uma receita que não contém medicamentos, dessa forma não conseguirá visualizar.No PDF constam medicamentos de receituários especiais
Ao notar que no PDF consta os medicamentos prescritos em texto-livre e necessitam de receituários especiais, significa que o médico não selecionou os medicamentos diretamente da plataforma, consequentemente não habilitou os receituários necessários.Nessa situação, lamentamos o ocorrido, mas será necessário que o/a paciente procure o médico que prescreveu a sua receita ou o convênio/telemedicina que realizou o atendimento.
Dessa forma o/a paciente receberá uma nova prescrição com medicamentos selecionados diretamente da plataforma e com os devidos receituários para que você possa a seguir com a dispensação.
Vale ressaltar: Pensando na segurança do paciente, nós da Memed não realizamos prescrições.