Prescrição em texto livre sem quantidade de embalagem
Quando o médico realiza a prescrição em texto livre, sem selecionar o medicamento diretamente pela plataforma, o medicamento não aparecerá no Dispensador Memed. Além disso, a receita não conterá os receituários necessários, especialmente em casos de medicamentos controlados.
Receita sem medicamentos
Em alguns casos, o paciente pode receber, além da receita de medicamentos, documentos como exames, atestados ou laudos médicos. Se o paciente tentar acessar essas informações pelo link de uma receita que não inclui medicamentos, não será possível visualizar o conteúdo.
No PDF constam medicamentos de receituários especiais
Ao notar que no PDF consta os medicamentos prescritos em texto-livre e necessitam de receituários especiais, significa que o médico não selecionou os medicamentos diretamente da plataforma, consequentemente não habilitou os receituários necessários.Nessa situação, lamentamos o ocorrido, mas será necessário que o/a paciente procure o médico que prescreveu a sua receita ou o convênio/telemedicina que realizou o atendimento.
Dessa forma o/a paciente receberá uma nova prescrição com medicamentos selecionados diretamente da plataforma e com os devidos receituários para que você possa a seguir com a dispensação.
Vale ressaltar: Pensando na segurança do paciente, nós da Memed não realizamos prescrições.